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CONTRA REEMBOLSOS:
Enviamos su material para un reembolso solo a Portugal continental.

AVISO No enviamos algunos artículos para un reembolso (Stigma Rotary Machines, Bishop Rotary, Critical Sources entre otros), en cuyo caso nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre nuestros datos bancarios o referencia de cajero automático para que pueda realizar el pago.

 

GARANTÍA Y DEVOLUCIONES:

Vendemos equipos de alta calidad, y es muy poco probable que tenga problemas para usarlos.
En caso de que necesite devolver un producto, puede hacerlo dentro de un máximo de 7 días después de recibirlo.
Los productos devueltos deben estar en la misma condición en que fueron enviados, es decir, en la misma condición en la que le llegaron. Si este no es el caso, y el producto no está en la condición original en que fue enviado, puede estar sujeto a una tarifa de 10% sobre el valor del producto o, en algunos casos, podemos negarnos a reembolsar el pedido. En tales casos, será responsabilidad del cliente organizar la recolección directa con nosotros o pagar los costos de envío para recibirla nuevamente.
Cualquier equipo que parezca estar defectuoso y que esté dentro del período de garantía puede devolverse a nosotros para su reparación / reemplazo, siendo responsabilidad total del cliente el embalaje correcto para que lleguen en perfectas condiciones de seguridad.
Recomendamos que los productos sean devueltos por correo certificado con acuse de recibo a nuestra tienda ubicada en Largo Vasco da Gama 1, 2825-414 Costa de Caparica.
Cuando recibamos sus productos, los analizaremos y, si no hay defectos, sino solo una mala resolución del problema por parte del cliente, es responsabilidad exclusiva del cliente recoger el producto o pagar los costos de envío para ser devueltos.
En caso de que se acepte la devolución, precederemos el reembolso de los costos de envío asumidos por el cliente, tan pronto como recibamos las pruebas respectivas.
Las devoluciones de Stigma-Rotary, Cheyenne Hawk, fuentes de alimentación críticas e impresoras térmicas se gestionarán directamente con las respectivas marcas, lo que garantizará un servicio técnico más rápido y eficiente en los problemas que puedan surgir.
En ningún caso, devuélvanos el pedido sin contactarnos primero para que se le informe sobre la mejor manera de proceder.

El equipo adquirido para uso profesional no está regulado por el Decreto-Ley N ° 84/2008, para uso profesional este asunto está regulado por el Código Civil, y el período de garantía si no hay acuerdo en contrario será de 6 meses, a partir de de conformidad con el párrafo 2 del artículo 921 del Código Civil. (Decreto Ley No. 47344)
 
Aquí están los enlaces para consulta en el Diário da República del Decreto Ley en cuestión:
 
Decreto Ley N ° 84/2008 
 
Decreto Ley No. 47344

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16 comentarios de “Informações

    • Pedrada Tattoo Supplies dice:

      Buenas tardes Wando
      Enviamos material a Brasil, puede registrarse en el sitio web y realizar su pedido.
      Después de finalizar su pedido, nos pondremos en contacto con usted con el precio final, incluido el envío.

  1. Leonardo dice:

    Bueno! Hice el siguiente pedido, (CONTENIDO DEL PEDIDO BORRADO) ...
    Ya he hecho otros pedidos y no tengo ninguna queja sobre nada, solo vine a decir que la tinta ”Eternal Ink Lining Black × 1
    Capacidad: 60ml € 20.00 ”que ordené vino en un tamaño de 30ml. Me gustaría que me ayudaras, entendiendo que puede haber habido un error ... gracias;)

  2. Roberto Coimbras dice:

    Bueno, tengo un pedido hecho, todo lo que queda es hacer el pago. Me gustaría saber si es posible realizar cambios en este momento cuando solo falta el pago.

    Gracias

    Saludos cordiales.

  3. Eduardo dice:

    Hola

    Estoy intentando realizar una compra, pero el sistema no acepta mi ubicación para finalizar el pedido (Brasil) ...
    ¿como debo hacer?

    • Nuno Melo dice:

      Buenas tardes Eduardo

      Debido a complicaciones con ANVISA y la demora en la entrega debido a estas complicaciones, actualmente no enviamos material a Brasil.

      Saludos cordiales

  4. On3b3z dice:

    Hola

    ¿Su tienda de suministros está abierta los sábados hasta qué hora?

    Saludos cordiales

  5. Carolina dice:

    Buenos días, soy de South Bank, y quiero el costo de mi compañía y 60 euros con transporte incluido. ¿Tendré que pagar más?

    • Pedrada Tattoo Supplies dice:

      Buen día,
      Cuando complete su compra, ya tendrá el monto total con el envío incluido, desde el momento en que el pedido completado no tendrá costos adicionales.

      Si tiene más preguntas, contáctenos.

  6. LupaShiva dice:

    Buenas noches

    Existe la posibilidad de responder a los correos, ya he enviado dos correos electrónicos haciendo algunas preguntas, incluido el material para comprar y no he tenido ningún tipo de respuesta, y ya he realizado algunas compras en su tienda en línea, todavía no lo he hecho porque estoy esperando contacto.

    Gracias
    Luis Ramos

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