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Hicimos una pequeña recopilación de las preguntas más frecuentes que nos envían nuestros clientes. Si no obtiene una respuesta a su pregunta, contáctenos.

¿Cuáles son los costos de envío?

Depende del método elegido, por ejemplo, por TNT hasta 5 kg al cargar, cuesta desde 4,48 + IVA. Durante el pago, puede elegir el método que desee y ver el costo.

¿Qué métodos de pago hay disponibles?

Actualmente estamos aceptando pagos en efectivo contra reembolso, cajero automático, MB Way, PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria y Western Union, pero podemos agregar otros métodos si es necesario.

¿Qué sucede después de finalizar el pedido?

Después de completar su pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles del pago según el método que elija, después de recibirlo le enviaremos su pedido, si elige el pago de un reembolso, su pedido se enviará de inmediato.

¿Cuánto tiempo lleva entregar el pedido?

Los pedidos recibidos antes de las 3 p.m. se envían el mismo día, por lo general tarda 1 día en llegar a usted, pero dependiendo de la carga de trabajo del transportista, puede tardar 2 días en llegar.
Puede ver los tiempos de entrega del envío elegido durante el pago.

¿Recibiré una factura por mi pedido?

Siempre recibe su factura con los datos que proporcionó al final de su pedido, si no completa su Número de contribuyente, su factura se pasará al "Consumidor final".

¿Es seguro comprar en su tienda? ¿Están protegidos mis datos?

Sus datos están seguros, ya que creemos que la confianza es lo que impulsa a los clientes a regresar. Para reforzar esta seguridad, instalamos un certificado SSL en nuestro servidor para encriptar las comunicaciones entre su navegador y nuestro sitio web para una mayor seguridad.