FAQ

Fizemos uma pequena compilação das perguntas mais frequentes que os nossos clientes nos enviam. Caso não obtenha resposta à sua dúvida contacte-nos.

Quais são os custos de envio?

Depende do método escolhido, por exemplo, por transportadora até 5Kg à cobrança tem um custo de 4,07+IVA. Durante o checkout poderá escolher o método pretendido e visualizar o custo do mesmo..

Quais os métodos de pagamentos disponíveis?

De momento estamos a aceitar pagamentos por Contra-Reembolso, Multibanco, Transferência bancária e Western Union mas poderemos adicionar outros métodos caso se justifique.

Quanto tempo demoram a entregar a encomenda?

Após a confirmação do pagamento a sua encomenda é enviada e demora 1 ou 2 dias a chegar até si.

É seguro fazer compras na vossa loja? Os meus dados estão protegidos?

Os seus dados estão seguros, pois acreditamos que a confiança é o que leva os clientes a voltar.

O que acontece após eu finalizar a encomenda?

Após a finalização da sua encomenda vai receber um email com os dados para pagamento dependendo do método que escolher, após a recepção do mesmo iremos enviar-lhe a sua encomenda, caso escolha o pagamento por contra reembolso a sua encomenda será enviada imediatamente.

Vou receber uma factura da minha encomenda?

Recebe sempre a sua factura com os dados que forneceu junto com a sua encomenda, caso pretenda que a mesma seja passada a "Consumidor Final" basta colocar o seu Nº de Contribuinte a 000000000.

Partilha