Informações

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Termos e Condições

ENVIOS:
Temos à disposição vários tipos de envio consoante a sua localização.

AVISO: Não fazemos entregas em Caixas Postais / Apartados

NACIONAL (excepto ilhas):
Temos à sua disposição os seguintes métodos para o envio da sua encomenda:
GLS – Todas as encomendas recebidas nos dias uteis até às 15h00 por norma serão entregues no dia util seguinte mas em certos casos pode demorar dois dias uteis.

O valor envio será calculado consoante o peso total da sua encomenda.
Pode verificar o valor do envio da sua encomenda em qualquer passo do checkout antes de finalizar a sua encomenda.
Caso pretenda que a sua encomenda seja paga no acto da entrega acresce €1,22* à mesma.
*IVA não Incluído

Envio grátis para as encomendas com valor superior a €100* e peso inferior a 5Kg (Somente em Portugal Continental)
*IVA não Incluído

ILHAS
CTT – Todas as encomendas recebidas nos dias uteis até às 15h00 serão processadas e enviadas ainda no mesmo dia excepto à 2ª feira (neste caso serão enviadas na 3ª feira), por norma as mesmas são entregues entre 3 a 5 dias uteis após a data de envio mas este prazo não é garantido e poderá ser prolongado.

O valor envio será calculado consoante o peso total da sua encomenda.
Pode verificar o valor do envio da sua encomenda em qualquer passo do checkout antes de finalizar a sua encomenda.

Caso pretenda que a sua encomenda seja paga no acto da entrega acresce €2,44* à mesma.
*IVA não Incluído

INTERNACIONAL

ESPANHA
Enviamos para a toda Espanha com entregas em 48H.

RESTANTES PAISES
Contacte-nos para escolhermos o envio mais indicado para o seu caso.

CONTRA REEMBOLSO:
Enviamos o seu material a contra-reembolso apenas para Portugal.

AVISO: Não enviamos a contra reembolso alguns artigos (Maquinas Stigma Rotary, Cheyenne, Fontes Critical entre outros), nestes caso iremos contactá-lo para lhe informarmos dos nossos dados bancários para que possa efectuar a transferência.

 

GARANTIA E DEVOLUÇÕES:

Vendemos equipamento de grande qualidade, sendo altamente improvável que venha a ter problemas na utilização do mesmo.
No caso de necessitar de devolver algum produto, poderá fazê-lo num prazo máximo de 7 dias após a recepção do mesmo.
Os produtos devolvidos, tem obrigatoriamente que se encontrar nas mesmas condições em que foram enviados, ou seja, no mesmo estado em que lhe chegaram às mãos. Caso tal não se verifique, e o produto não esteja nas condições originais em que foi enviado, poderá ser sujeito a uma taxa de 10% sobre o valor do produto ou em alguns casos, poderemos recusar o reembolso da encomenda. Nesses casos, será da responsabilidade do cliente combinar a recolha directa connosco ou pagar os custos de envio para poder recebe-la novamente.
Qualquer equipamento que pareça defeituoso e que esteja dentro do prazo de garantia pode-nos ser devolvido para a sua reparação/substituição, sendo da inteira responsabilidade do cliente o correcto acondicionamento do mesmo para que nos cheguem em perfeitas condições de segurança.
Recomendamos que os productos sejam devolvidos em correio registado com aviso de recepção para a nossa loja situada no Largo Vasco da Gama 1, 2825-414 Costa de Caparica.
Ao recebermos os seus produtos, iremos analisa-los e caso não se verifiquem defeitos mas apenas uma má resolução do problema por parte do cliente, é da inteira responsabilidade do mesmo recolher o produto ou pagar os custos de envio para que lhe seja reenviado.
No caso da devolução ser aceite, precederemos à restituição dos custos de envio assumidos pelo cliente, assim que recebermos os respectivos comprovativos.
As devoluções de Stigma-Rotary, Cheyenne Hawk, fontes de alimentação Critical e Impressoras Térmicas, serão tratadas directamente com respectivas marcas, o que lhe assegurará um serviço técnico mais rápido e eficiente nos problemas que possam surgir.
Em caso algum nos devolva a encomenda sem nos contactar primeiro para que seja aconselhado na melhor maneira de proceder.

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12 thoughts on “Informações

  1. Leonardo says:

    Boas! eu fiz a seguinte encomenda, (CONTEUDO DA ENCOMENDA APAGADO)…
    Eu ja fiz outras encomendas e não tenho queixas de nada ,apenas venho dizer que a tinta ”Eternal Ink Lining Black × 1
    Capacidade: 60ml €20.00” que pedi veio em tamanho 30ml . gostaria que me ajudassem ,compriendo que possa ter havido um engano.. obrigado 😉

  2. Roberto Coimbras says:

    Boas, tenho uma encomenda feita, so falta efectuar o pagamento. Gostaria de saber se é possivel fazer alguma alteraçao na mesma nesta altura em que so falta o pagamento.

    Obrigado.

    Cumprimentos.

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